長城汽車在銷量急速增長,品牌知名度持續(xù)提高的同時注重服務(wù),始終向一流品牌看齊,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念。銷量走高之際,長城汽車未忘“服務(wù)先行”,主題為“清涼喜相迎”的2010年第一屆服務(wù)節(jié)活動盛裝啟動。此次活動將于5月10日登陸我市,長城汽車推出了體現(xiàn)時令性的特色服務(wù),凡進(jìn)站用戶均可享受空調(diào)、電噴、制動、雨刮、散熱等系統(tǒng)免費(fèi)檢查,涉及免檢項(xiàng)目更換的配件,還可享受配件8.5折優(yōu)惠;另外提前一天預(yù)約用戶,均可享受四輪定位機(jī)會一次,同時消費(fèi)用戶可享受免費(fèi)清涼洗車服務(wù),且有精美禮品贈送。長城汽車始終堅(jiān)持“服務(wù)先行”。哪里有長城汽車的軌跡,服務(wù)就始終伴隨著用戶。在本次服務(wù)活動中,長城汽車重拳出擊,針對這些偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶的實(shí)際問題,精心策劃了巡回服務(wù)特色活動,傳達(dá)最實(shí)用的汽車保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),讓用戶體會到及時保養(yǎng)的價(jià)值。據(jù)悉,在中國質(zhì)量協(xié)會等發(fā)布的2009年度中國汽車投訴分析報(bào)告中,長城汽車成為口碑較好的汽車廠家之一,與上海大眾、長安福特、大眾中國、寶馬集團(tuán)一起獲此殊榮。2009年長城汽車全系實(shí)現(xiàn)銷售22.5萬輛,規(guī)模的擴(kuò)張,新產(chǎn)品的投放并沒有影響售后服務(wù)方面的投入與水平的提高。長城汽車在 的售后負(fù)責(zé)人表示:2010年長城汽車還將深化特色服務(wù)活動板塊,提供諸如“大客戶上門服務(wù)”、車友活動、愛車講堂等增值服務(wù)產(chǎn)品。“對車”、“待人”均有全方位的提升。服務(wù)節(jié)優(yōu)惠項(xiàng)目: 1、 消費(fèi)800元以上客戶贈送空調(diào)除臭殺菌 2、 進(jìn)站免費(fèi)洗車 3、 空調(diào)、散熱、制動系統(tǒng)免費(fèi)檢查 4、 針對時令性配件給予8.5折 5、 進(jìn)站有禮(先到先得) 6、 賽影、皮卡、賽弗工時8折、配件9折,其它車型工時9折、配件9.5折。
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