東風(fēng)日產(chǎn)奇駿買(mǎi)40多天就漏油 經(jīng)銷(xiāo)商退車(chē)不退錢(qián)

    南昌萬(wàn)先生今年1月購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)日產(chǎn)奇駿車(chē)，可是剛開(kāi)了一個(gè)多月車(chē)輛就出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。銷(xiāo)售商也承認(rèn)是車(chē)輛自身問(wèn)題，退車(chē)可以，但仍要扣除萬(wàn)先生1萬(wàn)多元的錢(qián)款，這讓萬(wàn)先生難以接受。

　　花20余萬(wàn)買(mǎi)的新車(chē)只能退19.5萬(wàn)

　　據(jù)萬(wàn)先生介紹，他于2016年1月27日在南昌高新大道的東風(fēng)日產(chǎn)東維高鑫專營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)東風(fēng)日產(chǎn)奇駿SUV，裸車(chē)價(jià)格17.98萬(wàn)元，加上購(gòu)置稅、保險(xiǎn)以及手續(xù)費(fèi)等共花費(fèi)206570元。3月16日，萬(wàn)先生開(kāi)車(chē)在路面行駛的過(guò)程中，經(jīng)其他車(chē)主提醒下車(chē)勘察發(fā)現(xiàn)該車(chē)電瓶底部有裂縫，滴漏的硫酸液將變速箱的管子腐蝕了，致使汽車(chē)當(dāng)街漏油。他立即撥打4S店電話叫來(lái)拖車(chē)，為了安全起見(jiàn)，不敢再開(kāi)動(dòng)一步。

　　從發(fā)現(xiàn)車(chē)子出現(xiàn)問(wèn)題至今十余天，萬(wàn)先生已經(jīng)往返東風(fēng)日產(chǎn)東維高鑫專營(yíng)店多次，但是每次都未達(dá)成統(tǒng)一的協(xié)商結(jié)果。他希望商家可以全額退款，而商家最新出具的處理意見(jiàn)是，可以收回車(chē)輛，但是只退萬(wàn)先生19.5萬(wàn)元。

　　“我不能接受這個(gè)處理意見(jiàn)，無(wú)緣無(wú)故一個(gè)多月就損失1萬(wàn)多元?！比f(wàn)先生說(shuō)。

　　專營(yíng)店：車(chē)輛有問(wèn)題但不能全額退款

　　29日，記者跟隨萬(wàn)先生一起來(lái)到東風(fēng)日產(chǎn)東維高鑫專營(yíng)店。對(duì)于萬(wàn)先生反映的情況，該店一名譚姓經(jīng)理表示，對(duì)萬(wàn)先生的心情他們表示理解，進(jìn)行維修車(chē)主不放心，專營(yíng)店也同意收回車(chē)輛，維修好后將其作為二手車(chē)進(jìn)行銷(xiāo)售，但是車(chē)輛不能全款悉數(shù)退還車(chē)主，只能退19.5萬(wàn)元。據(jù)其介紹，車(chē)輛返回專營(yíng)店后，他們也請(qǐng)廠家的維修人員來(lái)看過(guò)，確實(shí)是電瓶硫酸泄漏造成對(duì)變速箱的腐蝕致使汽車(chē)漏油。但當(dāng)記者追問(wèn)是否有廠家出具的檢測(cè)報(bào)告時(shí)，譚經(jīng)理表示并沒(méi)有相關(guān)紙質(zhì)文件。至于為何不能全額退費(fèi)，對(duì)方則聲稱，自己也有損失，這是4S店最大的讓步了。

　　對(duì)此，萬(wàn)先生不認(rèn)同，他認(rèn)為專營(yíng)店所謂的損失是自己所銷(xiāo)售商品造成的，不應(yīng)將這一成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

　　出現(xiàn)燃油泄漏 消費(fèi)者可以退貨

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，根據(jù)《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中第二十條規(guī)定，家用汽車(chē)產(chǎn)品自銷(xiāo)售者開(kāi)具購(gòu)車(chē)發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車(chē)身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車(chē)產(chǎn)品或退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

　　此外，車(chē)船稅、購(gòu)置稅方面，根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局相關(guān)文件，已繳納車(chē)船稅、購(gòu)置稅的車(chē)輛，可向納稅所在地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退還。其中已繳的購(gòu)置稅每滿1年扣減10%計(jì)算退稅額，未滿1年的按已繳稅款全額退稅。