筆者最近獲得確切消息，東莞市合禾汽車銷售服務(wù)有限公司將于本月11日在常平開業(yè),屆時(shí)將舉行隆重的“領(lǐng)航盛世，尊榮體驗(yàn)”開業(yè)慶典儀式。作為廣州豐田汽車有限公司在東莞地區(qū)授權(quán)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)4S店，主要銷售第六代豐田佳美汽車CAMRY 凱美瑞，擁有超過10000萬平方米的營業(yè)面積，是東莞市規(guī)模最大的標(biāo)準(zhǔn)4S店之一，全面提供集整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、汽車精品、保險(xiǎn)、年審等全方位一體化的服務(wù)。
據(jù)了解，廣汽豐田合禾店在9月以來的試業(yè)期間即取得了月銷售百余臺(tái)車的不菲業(yè)績。公司從組建伊始，堅(jiān)持以人才為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心，通過引進(jìn)高級(jí)管理人員，導(dǎo)入先進(jìn)管理模式，強(qiáng)化內(nèi)部功底的錘煉。配置人員全部通過廣汽豐田的嚴(yán)格培訓(xùn)并獲得認(rèn)可證書，運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)IT互動(dòng)技術(shù)——e-CRB（漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑）管理系統(tǒng)，從維修保養(yǎng)前的通知和預(yù)約，到維護(hù)過程中的實(shí)時(shí)監(jiān)控，乃至維修完成后的追蹤服務(wù)，都讓顧客感受到尊貴、貼心的服務(wù)。
另據(jù)介紹，合禾店有專業(yè)保險(xiǎn)公司駐店，現(xiàn)場(chǎng)查勘、定損、理賠，為客戶代理或全程陪伴辦理煩瑣的保險(xiǎn)理賠手續(xù)。下轄售后服務(wù)站技術(shù)力量雄厚，擁有眾多經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的豐田高級(jí)維修技師和豐田專業(yè)的轎車檢測(cè)維修設(shè)備，全面貫徹豐田“TOYOTA WAY”的服務(wù)理念，全力打造“專注于車，專心于您”的合禾豐田服務(wù)品牌。
合禾堅(jiān)持“崇尚服務(wù)、追求共贏、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)經(jīng)營理念，在不斷提高顧客的滿意度和員工的滿意度的同時(shí)，以求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神塑造東莞汽車服務(wù)知名品牌，創(chuàng)造超越客戶期待的一流服務(wù)水準(zhǔn)；為客戶提供開心購車、放心用車的可靠保證。
公司高層人士表示，將帶領(lǐng)所屬團(tuán)隊(duì)以人性化的管理、先進(jìn)的技術(shù)、真誠的服務(wù)，貫徹全新的廣汽豐田服務(wù)理念“以尊重凝聚力量，以誠信締造真情”，全情全力的詮釋廣汽豐田凱美瑞品牌的精髓，為東莞市民提供優(yōu)良的品牌服務(wù)。
