□司愛武
敬人者,人恒敬之;愛人者,人恒愛之。汽車經(jīng)銷商如何才能贏得社會好評,孟子的這句至理名言也許具有一定參考價值。
所謂敬人,對于汽車經(jīng)銷商來說,不僅要尊敬有購買意向的準(zhǔn)意向客戶,還應(yīng)尊敬法律和道德;愛人者,不僅要愛“上帝”,還要愛護(hù)公平和正義。切不可為了“孔方兄”而喪失最基本原則。
此次試駕車套牌事件絕不是一個簡單的問題,更不是一個孤立的現(xiàn)象,而把試駕車當(dāng)做新車出售的事情筆者也早有耳聞,可筆者沒有聽說過哪一家經(jīng)銷商因為糊弄消費者而天長日久的。
要想取得廣大消費者的信任,產(chǎn)品質(zhì)量過硬固然重要,但“人品質(zhì)量”也絕不能疲軟,這不僅是一個誠實守信問題,更是一個企業(yè)公民的社會責(zé)任問題。
可能其他經(jīng)銷商也有給試駕車套牌甚至把試駕車當(dāng)做新車出售的問題,可能你一時感受到了因自己投機取巧而帶來的小喜悅,那么請你相信,這種快感絕不會長久。
遵從社會道德和法制、愛護(hù)公平和正義,仁者方能攏人心、贏天下!
(本文來源:大河網(wǎng) )