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豐田召回再度拋棄中國 故意隱瞞問題車型

來源:證券日報-資本證券網(wǎng) 作者:佚名 日期:2011年01月28日 字體大小:【
    雄踞全球汽車銷售榜首的豐田公司近年內(nèi)把公司的另一項排名不斷地提前——召回量。伴隨豐田日前發(fā)出的一紙全球召回170萬輛汽車的召回令,公司自2009年全球召回事件發(fā)生后,累計召回的問題車總數(shù)量已接近1600萬輛,而豐田公司2010年的銷量也不過842萬輛。

    豐田公司稱,由于部分車型存在漏油風(fēng)險,豐田將在全球范圍召回近170萬輛汽車。其中包括日本國內(nèi)市場的128.4萬輛汽車,以及北美、歐洲和其他市場的42.1萬輛汽車。

    雖然豐田表示,此次召回是豐田歷史上單個質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的第二大召回事件。可頗為戲謔的是,在08年金融危機中為豐田療傷提供了大把利潤的中國市場,卻再一次成為了豐田召回的免疫區(qū)。

    高價位為何買來劣質(zhì)服務(wù)?

    豐田中國新聞發(fā)言人牛煜表示,豐田本次海外召回的TOYOTACROWN(皇冠)、MARKX(銳志)、2006-2007年間生產(chǎn)的雷克薩斯 GS300/GS350,2006-2009年間生產(chǎn)的IS250及2006-2008年間生產(chǎn)的IS350等車型,由于上述車型在中國沒有使用有問題的零部件,經(jīng)確認不存在同樣的隱患,因此不需要在中國召回。同時,豐田在海外召回的TOYOTA Noah、Voxy、TOWNACE、ITEACE等車型并未引進國內(nèi),因此同樣不涉及中國市場。

    但這個“在中國沒有使用有問題零配件”的說法卻讓各方疑竇叢生。 
  
    宏源證券的汽行業(yè)車分析師向《證券日報》記者表示,作為豐田的高端車,雷克薩斯除少量車型在美國生產(chǎn)外,都在日本本土完成生產(chǎn)。在生產(chǎn)范圍被限制得如此有限時,進口中國的雷克薩斯車型怎么會如此碰巧的“沒有使用問題零配件”,難道豐田公司針對中國市場生產(chǎn)的產(chǎn)品是單獨生產(chǎn)的?

    而一位多年從事汽車銷售的人士則一語道破天機“雖然中國內(nèi)地豐田車價格較中國臺灣地區(qū)偏高,但豐田對這兩個地區(qū)市場的的同款雷克薩斯貨源安排幾乎是一致的,如果想知道內(nèi)地的車型究竟是否涉及質(zhì)量問題,中國臺灣是很好的比照標準?!?

    可臺灣和泰汽車已于昨日發(fā)布通知表示,將為雷克薩斯IS250的車主免費召回以改正油料壓力感知器。和泰汽車稱其接到日本原廠通知,2007年9月7日至2009年1月23日,由日本豐田汽車生產(chǎn)的部分IS250車輛,由于安裝在引擎輸油管上的油料壓力感知器鎖緊扭力不足,可能因長時間的使用后而變松,進而影響行車安全。因此將積極配合原廠通知,立即實施免費檢修。目前,臺灣雷克薩斯IS250車輛總計1864輛。

    既然原產(chǎn)地安排一致,進口時間重合,為啥多花了錢的中國內(nèi)地消費者卻被告知其“幸運地”沒有使用問題零配件?

    豐田巧使“障眼法”

    一位多年從事汽車銷售的人士告訴記者,豐田的說法其實是使了個“障眼法”。雖然早在2006年雷克薩斯IS250在國內(nèi)市場就已有銷售,但直至2010年該款車型才通過官方正式進入到中國市場。豐田所謂的“在中國沒有使用有問題零配件”,不過是想借著06—09年間中國沒有正式進口該款車型的由頭推卸自己的責(zé)任。

    那么,豐田是否知道中國的公路上也同樣奔跑著06-09年生產(chǎn)的IS250呢?記者數(shù)次致電豐田中國,都沒有得到對方的回應(yīng)。 

    但原北京亞運村汽車交易市場中心總經(jīng)理蘇暉告訴本報記者,06—09年之間,中國市場上確實已經(jīng)出現(xiàn)了進口的雷克薩斯IS250,雖然許多車輛是通過其他渠道進入內(nèi)地市場的,但豐田公司對這一情況是清楚的。因為中國市場中哪怕只出現(xiàn)了一輛該車型,就涉及到售后、保養(yǎng)的問題,就需要豐田公司調(diào)集相應(yīng)的零配件。

    蘇暉指出,無論此前買到問題車輛的中國消費者是通過什么樣的渠道購買,豐田公司都應(yīng)該對自己的產(chǎn)品、對這部分消費者負責(zé)。公司在明知中國市場有出口的情況下卻選擇了噤聲,說穿了就是輕視中國消費者的權(quán)益。

    而民族證券汽車業(yè)首席分析師曹鶴也表示,豐田目前的做法其實是想試探一下中國消費者的反應(yīng),如果中國市場再度選擇忍氣吞聲,那么豐田也大可多一事不如少一事;若中國消費者反應(yīng)強烈,豐田還可按照先例慢吞吞的做出回應(yīng),畢竟此前的消費市場不健全等因素已經(jīng)為公司準備好了一套“說辭”。
[責(zé)任編輯:sasa]
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