汽車三包規(guī)定出臺 東莞經(jīng)銷商普遍壓力大

    汽車“三包”將有規(guī)章可依，今后只要你的車不超過2年或者行駛里程不超過5萬公里，就可以享受“三包”服務(wù)。

　　昨日，國家質(zhì)檢總局公布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，2013年10月1日起施行。

　　根據(jù)規(guī)定，家用汽車產(chǎn)品保修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里，以先到者為準；三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里，以先到者為準。

　　三包期限不低于2年

　　自家買的車在什么時間內(nèi)可享受“三包”服務(wù)呢？

　　《汽車三包規(guī)定》稱，家用汽車產(chǎn)品保修期限不低于3年或者行駛里程6萬公里，以先到者為準；三包有效期限不低于2年或者行駛里程5萬公里，以先到者為準。

　　家用汽車產(chǎn)品保修期和三包有效期自銷售者開具購車發(fā)票之日起計算。

　　在“包修期”內(nèi)，家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，由經(jīng)營者免費修理，不得收取零件費和維修費。

　　四種情況可更換或退貨

　　什么樣的情形下可以更換產(chǎn)品或退貨呢？《汽車三包規(guī)定》列出了四種具體情形。

　　1、從銷售者開具購車發(fā)票60天內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)，出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏，就可以選擇換貨或退貨；

　　2、嚴重的安全性能故障累計修理兩次仍沒排除，或出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障，可選擇退貨或換貨；

　　3、發(fā)動機變速器累計更換兩次，或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，可選擇退貨或換貨；

　　4、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前后條、車身當中的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用，消費者也可以選擇換貨或退貨。

　　此外，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時間累計超過35日的，或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計修理超過5次的，由銷售者負責更換。

　　六種情況不能“三包”

　　在家用汽車產(chǎn)品保修期和三包有效期內(nèi)，存在下列情形之一的，經(jīng)營者可不承擔三包責任:

　　1、消費者所購家用汽車產(chǎn)品已被書面告知存在瑕疵的；

　　2、家用汽車產(chǎn)品用于出租或者其他營運目的的；

　　3、使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的；

　　4、發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的；

　　5、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產(chǎn)品，而造成損壞的；

　　6、因不可抗力造成損壞的。

　　另外，家用汽車產(chǎn)品保修期和三包有效期內(nèi)，無有效發(fā)票和三包憑證的，經(jīng)營者可不承擔三包責任。

　　維修超5天應(yīng)提供備車　　在保修期內(nèi)，如果你的車壞了，不用擔心沒有車開了。

　　《汽車三包規(guī)定》規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時間（包括等待修理備用件時間）超過5日的，應(yīng)當為消費者提供備用車，或者給予合理的交通費用補償。

　　修理時間自消費者與修理者確定修理之時起，至完成修理之時止，一次修理占用時間不足24小時的，以1日計。