買了7000多元加油券 只有半年有效期

    梁先生在樟木頭鎮(zhèn)一加油站支付7300元現(xiàn)金，購買了價值7300元的現(xiàn)金加油券。付款時工作人員未告知加油券只有半年的有效期。后來，梁先生拿到券時，發(fā)現(xiàn)存在有效期。于是要求退貨，但油站稱無法退貨。

    梁先生無奈，只好作罷。不過幾個月后，眼看著有效期將至，但他持有的加油券中仍有13張200元（NO:532560-72)和5張100元（NO:532538-42）共計3100元未使用。梁先生便在加油券到期前向該加油站申請延期。雖然店長答應給予延期，但負責加油站加油券銷售的服務員卻拒絕延期。此事一直陷入僵局。后來，梁先生便向消委會提出投訴，經(jīng)消委分會出面進行了調(diào)解。

    梁先生與加油站的糾紛因預付消費引起。市消委會表示，工作人員在宣傳銷售活動中除了說明現(xiàn)金券的使用限制外，并未說明現(xiàn)金券使用時間上的限制條件，有侵犯消費者知情權、欺騙和誤導消費者之嫌。

    市消委會還強調(diào)，現(xiàn)金加油券是消費者預先支付價款后取得的付貨憑證，加油站單方對現(xiàn)金加油券加以“有效期”的限制是不應該的。這屬于格式合同，其內(nèi)容是無效的。

    “以欺詐、脅迫的手段，或以合法形式掩蓋非法目的，違反行政法規(guī)的強制性規(guī)定，在訂立合同時顯失公平等情形之一的，消費者可以舉證要求解除合同。”

    因此，消委會提醒消費者：辦理預付式消費前應詳細了解相關條款，最好能夠簽訂書面協(xié)議。消費者必須清楚了解消費卡（券）的使用范圍、期限、功能、退款條件、違約責任等相關條款，認真評估消費風險。特別要關注商家終止服務、轉(zhuǎn)讓等限制性約定，并確認是否允許消費者中途退款。如果消費者對協(xié)議內(nèi)容有異議，應提出修改要求并形成書面補充協(xié)議。無法達成一致的或者商家不愿意書面注明的，不能輕信商家的口頭承諾，應在認真評估消費風險后再作決定。