沃爾沃啟動(dòng)全新渠道戰(zhàn)略 建設(shè)網(wǎng)中網(wǎng)模式

    10月31日，沃爾沃汽車全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店在北京、上海及福州三地開業(yè)，同時(shí)，沃爾沃發(fā)布了全新的渠道戰(zhàn)略，并與10家戰(zhàn)略合作伙伴簽署了合作協(xié)議。

　　據(jù)沃爾沃汽車銷售(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官付強(qiáng)介紹，新渠道戰(zhàn)略旨在進(jìn)一步加大對(duì)終端的滲透，使服務(wù)更貼近客戶；降低渠道建設(shè)和運(yùn)營過程當(dāng)中的浪費(fèi)，提高渠道效率；創(chuàng)建和諧發(fā)展的廠商關(guān)系，在擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和確保經(jīng)銷商投資回報(bào)之間尋求最佳平衡點(diǎn)，謀求合作發(fā)展。

　　啟動(dòng)渠道戰(zhàn)略解網(wǎng)絡(luò)困局

　　付強(qiáng)在介紹沃爾沃全新渠道戰(zhàn)略時(shí)指出，當(dāng)前中國汽車行業(yè)面臨諸多渠道困局，包括網(wǎng)點(diǎn)形式單一、投資規(guī)模不切實(shí)際、投資回報(bào)逐步惡化，同時(shí)土地獲取越來越難、租金成本壓力越來越大等問題，此外在三四線城市網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低問題嚴(yán)重。

　　隨著豪華車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，受廠商和消費(fèi)者的雙重?cái)D壓，經(jīng)銷商投資人的投資風(fēng)險(xiǎn)在不斷加大，資金占用嚴(yán)重、庫存利用率低、重復(fù)投資等問題使得經(jīng)銷商投資人的投資回報(bào)無法得以保障，進(jìn)而無法確保為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，也階段性地誘發(fā)與廠商關(guān)系緊張的局面。

　　沃爾沃力求在這樣的環(huán)境下破解渠道困局，因此提出了全新的渠道戰(zhàn)略。

　　付強(qiáng)解釋說：“沃爾沃未來渠道戰(zhàn)略的核心是"三化兩提升"，即通過多樣化網(wǎng)點(diǎn)類型、合理化網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)成本，以及提升網(wǎng)點(diǎn)形象、提升合作模式五大舉措，逐步完善沃爾沃終端網(wǎng)絡(luò)布局，打造更具優(yōu)勢(shì)的渠道體系競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　引入戰(zhàn)略投資人建設(shè)“網(wǎng)中網(wǎng)”，發(fā)揮區(qū)域規(guī)模效應(yīng)

　　沃爾沃全新渠道戰(zhàn)略的具體實(shí)現(xiàn)方式，除了豐富網(wǎng)點(diǎn)類型、合理化布局外，付強(qiáng)提出了全新的“網(wǎng)中網(wǎng)”模式。

　　付強(qiáng)認(rèn)為，目前大部分品牌的零售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于廠商而言時(shí)一張網(wǎng)，但是對(duì)于投資人而言卻是一些點(diǎn)。沃爾沃未來，希望通過與有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商達(dá)成戰(zhàn)略合作，在區(qū)域內(nèi)將點(diǎn)拓展城小網(wǎng)，形成大網(wǎng)帶小網(wǎng)的網(wǎng)中網(wǎng)格局。

　　“網(wǎng)中網(wǎng)結(jié)構(gòu)需要通過投資人的區(qū)域性小網(wǎng)來推動(dòng)發(fā)展。”付強(qiáng)表示，因此對(duì)于與沃爾沃有長期發(fā)展共識(shí)并達(dá)成戰(zhàn)略合作的經(jīng)銷商投資人，沃爾沃會(huì)與其在規(guī)劃的地域范圍內(nèi)共同制定中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，批量授權(quán)，使得投資人最大限度形成規(guī)模效應(yīng)，降低經(jīng)營成本，以更長期的視角開發(fā)本地市場(chǎng)，更好地服務(wù)客戶。

　　逐步推廣全新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)?zāi)Ｊ?

　　當(dāng)天，沃爾沃汽車首批基于北歐豪華設(shè)計(jì)理念建成的全新零售體驗(yàn)店在北京、上海及福州三地同時(shí)開業(yè)，新標(biāo)準(zhǔn)的零售體驗(yàn)店在軟硬件方面的升級(jí)換代。

　　首先在外觀及內(nèi)部設(shè)計(jì)等硬件標(biāo)準(zhǔn)（VRE,即VolvoRetailExperience）上，完整地還原獨(dú)特的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)理念，簡(jiǎn)約大氣，展現(xiàn)人與自然的交融。比如較原標(biāo)準(zhǔn)展廳以白色風(fēng)格為主相比，新展廳增加更多暖色調(diào)；展廳和休息區(qū)的所有家具全部為歐洲進(jìn)口，且對(duì)材質(zhì)環(huán)保性能有更苛刻的要求。

　　此外，新展廳在軟件上也將逐步升級(jí)，沃爾沃客戶快享服務(wù)流程(OHS)全面應(yīng)用于新標(biāo)準(zhǔn)零售體驗(yàn)店；隨著沃爾沃新一代基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的Connectivity及Volvoon Call產(chǎn)品的推出，沃爾沃的銷售和服務(wù)流程還將進(jìn)一步升級(jí)，為消費(fèi)者提供更貼心，更快捷、更便利的服務(wù)。

　　據(jù)了解，在未來幾年中，全新的零售體驗(yàn)?zāi)Ｊ綄⒃谌珖秶鷥?nèi)的沃爾沃汽車經(jīng)銷渠道中逐步推廣。

　　今年前9個(gè)月，沃爾沃實(shí)現(xiàn)41.3%的銷量增幅，同時(shí)還密集投放了沃爾沃V40、新款60系、新款S80L等5款新車，年底前，國產(chǎn)新車型即將上市，沃爾沃的整體產(chǎn)品力也將隨之進(jìn)一步升級(jí)。