記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到一位對(duì)4S店業(yè)務(wù)相當(dāng)熟悉的業(yè)內(nèi)人士,向他了解有關(guān)情況。據(jù)他介紹,沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),說(shuō)明這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)不是原廠的而是組裝的,如果是原廠的發(fā)動(dòng)機(jī),即使是更換總成,生產(chǎn)廠家也會(huì)給復(fù)原發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的。如果不是原廠的就不會(huì)有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),因?yàn)樨S田的打碼機(jī)是專(zhuān)用的市面上是搞不到的,原廠發(fā)動(dòng)機(jī)和組裝發(fā)動(dòng)機(jī)在質(zhì)量和價(jià)格上都差的相當(dāng)多。
記者在胡兵提供的維修記錄上發(fā)現(xiàn),胡兵第一次更換發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),共計(jì)花費(fèi)122367元,第二次更換發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí),共計(jì)花費(fèi)78200元,兩次相差4萬(wàn)余元。
這種情況的出現(xiàn),與之前業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者所講述的情況如出一轍。該人士表示,“基本可以確定,更換的發(fā)動(dòng)機(jī)是組裝的,不是原廠的。4S店自己從中賺取高額利潤(rùn),應(yīng)該是偷梁換柱?!?/p>
“不存在這種情況?!钡?,當(dāng)本報(bào)記者對(duì)案件當(dāng)事人胡兵提出這樣的疑問(wèn)時(shí),卻得到了不同的回答。
胡兵解釋說(shuō),“4S店要請(qǐng)示豐田公司以后才能更換,更換發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)程中,所有的花費(fèi)都是一汽豐田來(lái)承擔(dān),4S店沒(méi)有必要做這些事情,而且4S店自己翻新組裝也很難。如果是4S店偷梁換柱,被豐田發(fā)現(xiàn)后,肯定不會(huì)跟這家店繼續(xù)合作下去,沒(méi)必要冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)?!?/p>
對(duì)于兩次維修價(jià)格不同這一點(diǎn),西安華通給出的解釋是這樣的,“兩次發(fā)動(dòng)機(jī)更換的零部件分好多種,兩份材料零部件不同,名稱(chēng)都有區(qū)別。并且,第一次更換的發(fā)動(dòng)機(jī)是從生產(chǎn)線上調(diào)的帶各種附件的發(fā)動(dòng)機(jī),第二次是不帶附件的發(fā)動(dòng)機(jī)。”
上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者這樣表示,“豐田廠是絕對(duì)不會(huì)犯忘打發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的那種低級(jí)錯(cuò)誤的,更何況沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),應(yīng)該根本就出不了廠。”
“不要說(shuō)更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,就是更換中缸,發(fā)回來(lái)的也應(yīng)該有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。發(fā)動(dòng)機(jī)是由很多個(gè)豐田認(rèn)可的配件配套廠家生產(chǎn),生產(chǎn)后的零部件會(huì)總到豐田廠,組裝成總成,然后打碼就是在原廠。一般是在國(guó)產(chǎn)組裝原廠發(fā)動(dòng)機(jī),就算是在日本豐田廠組裝的就是原裝進(jìn)口總成回來(lái)的也是有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)的?!?/p>
發(fā)動(dòng)機(jī)補(bǔ)給件不帶號(hào)碼?
對(duì)4S店了解甚多的該業(yè)內(nèi)人士暗指是4S店通過(guò)偷梁換柱的手段,造成發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),而當(dāng)事人胡兵則稱(chēng)是由于豐田汽車(chē)造成的。那么豐田的答復(fù)呢?
2010年11月,胡兵曾將此事投訴至汽車(chē)投訴網(wǎng),希望得到豐田的解答,一汽豐田給出這樣的答復(fù):“經(jīng)確認(rèn),作為補(bǔ)給零件的發(fā)動(dòng)機(jī)都是不帶號(hào)碼的,車(chē)主可以去車(chē)管所進(jìn)行補(bǔ)打”。
對(duì)于豐田的這一說(shuō)法,胡兵說(shuō),“按照相關(guān)文件,不應(yīng)該由我自己去辦理,不是我的過(guò)錯(cuò),應(yīng)該由豐田公司去打印發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?!?/p>
在記者的采訪中,上述業(yè)內(nèi)人士這樣表示,“這個(gè)理由有點(diǎn)牽強(qiáng),用戶自己去打出來(lái)的號(hào)跟車(chē)輛原始的號(hào)絕對(duì)是有差異的,車(chē)管所是不會(huì)認(rèn)可的。所以這種用戶自己打號(hào)的情況不可能出現(xiàn),僅是豐田的一個(gè)借口?!?/p>
記者聯(lián)系到本案中一汽豐田公司的代理律師時(shí),對(duì)方以該案件已經(jīng)進(jìn)入到司法程序?yàn)橛?,暫不接受任何采訪。 記者在采訪中了解到,像豐田這種外資企業(yè),一般是由商務(wù)部和工信部等部門(mén)進(jìn)行監(jiān)管。但是由于我國(guó)的處罰手段很弱,所以這些外企的違法成本就顯得很小。 另一位不方便透露姓名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,“理論上外資企業(yè)跟國(guó)內(nèi)企業(yè)是一視同仁的,但是處罰手段很弱。之前的豐田車(chē)剎車(chē)問(wèn)題,在美國(guó)是和解,給車(chē)主修理和給政府巨額罰金。但是我們家樂(lè)福價(jià)格欺詐也才罰款50萬(wàn)元。違法成本很小、渤海灣康菲公司也是這樣?!?/p> |