4S店進入二手車市場分一杯羹

    在第十三屆東莞車展期間，記者留意到，東莞不少汽車經(jīng)銷商在極力推廣新車的同時，還紛紛熱推自己剛剛開展的二手車業(yè)務，對二手車的推廣力度并不亞于新車。

    記者了解到，雷克薩斯、奧迪、路虎、捷豹等品牌近期紛紛開始大力開展二手車業(yè)務。部分4S店突然多開設了二手車中心，而且不再像從前那樣外包給外面的二手車行，而且是由4S店專門派出專業(yè)人員對客戶車型進行評估與回收。業(yè)內(nèi)認為，在新車無利潤可賺的情況下，開辟二手車中心，是經(jīng)銷商最后的機會，而且越早下手會越有利。

    多品牌增設二手車部

    就在幾個月前，包括東奧奧迪、中升雷克薩斯在內(nèi)的幾大主流豪華品牌紛紛對外宣布二手車中心成立。

    記者從中升雷克薩斯了解到，該公司的二手車中心正式對外成立了，客戶過來置換的新車全由二手車中心進行評估與鑒定。厚街永佳豐田的相關負責人表示，他們的二手車中心也成立了。而早在之前，廣汽豐田、一汽豐田、奔馳、寶馬、奧迪等也開辟了二手車項目。尤其是奔馳星睿二手車，從2009年11月11日成立至今，在市場上反映很好，成為針對中國市場量身定制的二手車業(yè)務品牌。

    東莞星高達目前也開始經(jīng)營奧迪二手車，據(jù)星高達相關負責人表示，這也只是其中的一個項目，但是，奧迪二手車是集團拿過來的項目，目前暫時是安排在星高達展廳，至于未來是不是往二手車方向走，還是看集團的安排。而記者也在星高達的展廳外看到，大幅有關奧迪品薦二手車的廣告條幅已經(jīng)掛了出來，向過往消費者告示星高達在銷售奧迪二手車。

    記者從東莞寮步中汽南方了解到，他們店也銷售路虎、捷豹認證二手車。

    4S店二手車車源主要靠置換

    消費者劉小姐今年上半年在東風本田東仁店購得一輛全新的CR-V，劉小姐說，雖然競爭車型市面上也有不少，但是最終讓她選擇CR-V的一個很重要的原因，就是該店的二手置換業(yè)務。她開了幾年的標致207原本打算賣到二手車市場，結(jié)果到4S店看車的時候跟銷售員聊過發(fā)現(xiàn)4S店置換的價格比二手車市場要高三四千元，而且新車各方面的優(yōu)惠還是照樣享受。

    近幾年來，為了促進新車的銷售，許多廠家開始在置換業(yè)務上下足功夫，紛紛推出高價置換新車的促銷方案，部分廠家拿出真金白銀來補貼4S店的二手車置換，這樣一來，置換價格高于舊車市場的現(xiàn)象就不足為奇了。

    目前4S店的二手車車源，絕大多數(shù)都是車主置換而來的。據(jù)了解，部分4S店所設置的二手車中心，從以前外包到現(xiàn)在自己公司開展來做，已經(jīng)小有規(guī)模了，除了自己的品牌之外，其他品牌如果來置換，也會轉(zhuǎn)手給別的二手車行，這樣一來，新車有銷量了，二手車方面也有利潤，剛好可以彌補新車沒有利潤的境況。

    寮步汽車城的4S店負責人就表示，現(xiàn)在到4S店里置換新車的客人要比以往多了20%以上，現(xiàn)在二手車置換成了推動新車銷量的重要手段。

    利潤可觀是業(yè)務開展主因

    有豐田銷售經(jīng)理張勇帆告訴記者，相對于新車的價格完全透明而且一降再降的局面，二手車對于4S店來說還相對是一個賺錢的項目。“目前有的4S店已經(jīng)開始了二手車這個部門，這些店是盡早地占領市場，而反應慢的或許就跟不上，所以越早做就會越強。另一方面，二手車現(xiàn)在也可以貸款了，貸款要付手續(xù)費，這無疑又是車商賺錢的方式之一。”

    另一方面，收購回來的很多二手車都比較舊，雖然說4S店或會對內(nèi)飾、外觀等進行一番裝修或是修補，但是很多買二手車的車主或會對二手車的某些內(nèi)飾不滿意，此時，加裝精品或是改裝內(nèi)飾又成了4S店賺錢的另外一個項目。

    張勇帆說，未來的新車只是推動二手車置換以及售后維修的媒介。因為新車沒有利潤，甚至虧損，收二手車可以拉動新車銷售，轉(zhuǎn)賣還可以產(chǎn)生利潤。

    售后保障推動二手車良性發(fā)展

    與舊車交易市場有所不同的是，目前很多品牌二手車行，買二手車之后還可以享受一定的售后服務。比如有些認證二手車是享受一年或是3萬公里的原廠質(zhì)保，享受24小時道路救援等。對于消費者來說，通過4S店買二手車，比在外面的二手車市場買二手車相對就更有保障。

    “畢竟消費者還是更信得過有品牌保證的，在4S店里買了二手車之后，就算以后有問題，開到4S店再進行檢修也覺得信得過?！毖┓鹛m東莞南菱車行市場部經(jīng)理楊祖茂認為，目前二手車市場比較混亂，很多車的來源不明，有些經(jīng)過翻新之后車況也讓消費者迷糊，而4S店有信任的基礎，可以承諾質(zhì)保，這對于消費者來說確實是比較有保障，二手車享售后服務，也是推動整個二手車市場良性發(fā)展的一大因素。