東莞駕校加收65元補考費 最高要價700元

    65元一次補考費，最高要價700元，如果你跟教練關(guān)系熟點再砍砍價，300元也能搞定。如此令人咋舌的暗箱交易，卻真實發(fā)生在東莞東南駕校的報名點。不僅如此，有學(xué)員一連五次考試不過，每次都需要繳納如此高額的補考費。而記者在隨后對東莞市多家駕校的招生點暗訪發(fā)現(xiàn)，暗自加收學(xué)員費用的遠(yuǎn)不止東南一家駕校，而加收的項目除了補考費外，還有再培訓(xùn)費，增收的金額從50元到700元不等，幾乎成為駕校報名點私下斂財?shù)囊粋€最大贏利點。

    補考費超標(biāo)十倍以上

    來自厚街溪頭的彭小姐，2012年8月在東南駕校位于厚街鎮(zhèn)厚沙路的一處招生點報名學(xué)車，報名后不久她發(fā)現(xiàn)自己懷孕了，于是直到今年才開始正式學(xué)車。

    彭小姐的丈夫張先生告訴記者，他太太今年6月考科目二時沒通過，負(fù)責(zé)教學(xué)的教練張智勇告訴她，補考要交納700元補考費。費用交上去后，駕校很快為其安排了第二次學(xué)車，沒想到第二次又沒通過，這次教練再次提出要交500元補考費時，彭小姐經(jīng)過討價還價，將補考費用降低到400元。據(jù)稱，彭小姐這兩次補考費總共1100元，每次都是直接交到教練手中，沒有開具任何收據(jù)或發(fā)票。

    張先生說，讓他最初發(fā)現(xiàn)問題的除了補考費遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他所知道的標(biāo)準(zhǔn)外，最主要是招生文員與教練員的說法不一致。在第一次交納補考費時，招生文員說補考費400元、300元加急費，教練說的卻是300元補考費、400元加急費。發(fā)現(xiàn)這些疑點后，彭小姐到報名點投訴，但對方不僅沒有受理，反而讓彭小姐意外得知教練員與招生文員是夫妻關(guān)系。

    不僅如此，讓彭小姐與家人更難接受的是，自己多交了幾百元加急費，卻與其他沒交加急費的學(xué)員一樣，都是半個月就安排了補考，“如果時間沒有區(qū)別，為什么要多收加急費呢？”而據(jù)記者了解，對于補考費，政府的定價僅為65元。

    學(xué)一小時車要等一整天

    與彭小姐同在東南駕校厚沙路招生點報名的龔小姐也遇到了同樣的情況，唯一的區(qū)別就是她只補考了一次，交了400元的補考費。

    不過，對于包括彭小姐與自己在內(nèi)的多名學(xué)員在科目二上無法一次性通過，龔小姐告訴記者，是因為駕校安排學(xué)員學(xué)車的時間太短。龔小姐說，她也是2012年報的名，正式學(xué)車是從今年開始，每次接到駕校通知去學(xué)車，現(xiàn)場都是一輛車旁站著8名學(xué)員。因為人多，教練每次采取輪換制的辦法，每人學(xué)車20分鐘，8個人一輪下來，差不多就要兩個多小時，要達到每人60分鐘一節(jié)課時的學(xué)車時間，基本要花費一整天的時間。

    正是因為學(xué)車時間短，候車時間長，包括彭小姐、龔小姐在內(nèi)的多名學(xué)員都沒有一次性通過，甚至是一連數(shù)次沒有通過“如果貿(mào)然去考試考不過，回來就要交納幾百塊的補考費，搞得我們接到電話了也不敢輕易去考”，龔小姐透露，她今年5月份第一次去考試，沒有通過，直到現(xiàn)在她也沒有補考，怕的就是通不過又要交錢。

    [回應(yīng)]

    涉事教練：因一時貪念多收費

    針對多名學(xué)員反映的問題，記者先以彭小姐家屬的身份撥通了涉事教練張智勇的電話。張智勇在電話中承認(rèn)，他的確有收取彭小姐兩次共計1100元的補考費用，并且無法提供發(fā)票，隨后以在教學(xué)員學(xué)車為由掛斷了記者電話。

    記者隨后來到學(xué)員投訴的東南駕校厚沙路報名點。在招生點大堂，記者發(fā)現(xiàn)了被學(xué)員投訴收錢的教練員張智勇的個人資料，職務(wù)一欄注明的是教練員。記者留意到，該報名點共有3名教練員和一名招生文員。在表明身份與說明來意后，負(fù)責(zé)招生的文員張翠媚告訴記者，她是收取了彭小姐補考費，但拒不透露收取了多少，“那是我跟學(xué)員的事情，不需要告訴你們”。在聽到學(xué)員之前有投訴多收錢后，張翠媚稱多收的錢是燃油錢，“難道你學(xué)車不需要燒油么？”

    記者隨后撥通了東南駕校的投訴電話。在東南駕校有關(guān)負(fù)責(zé)人趕到報名點后，張智勇承認(rèn)了自己有多收學(xué)員補考費的事實。他表示自己當(dāng)時也是一時貪心，想著彭小姐當(dāng)時報名只交了4000多元，現(xiàn)在學(xué)費漲到了6000多元，但又不好直接找她補交錢，就以補考費的名義來收取。

    對有學(xué)員投訴的收取再培訓(xùn)費一事，張智勇也承認(rèn)他的確有按每節(jié)課時50元的價格向?qū)W員收取。當(dāng)記者問起他一共收取了多少名學(xué)員超標(biāo)補考費時，一旁東南駕校的負(fù)責(zé)人迅速打斷了他的談話，表示只談眼前這一起事件，不要說其他。

    駕校負(fù)責(zé)人：多收錢屬“行規(guī)”
 
    東南駕校一名自稱姓許的負(fù)責(zé)人接到記者投訴后趕到了報名現(xiàn)場。據(jù)她介紹，她自己是第一次聽說下面有報名點私自加收學(xué)員補考費，她愿意對學(xué)員進行雙倍賠償，涉事教練向?qū)W員道歉，并由總部安排人對投訴的學(xué)員進行培訓(xùn)，打消學(xué)員擔(dān)心報復(fù)的顧忌。

    許小姐說，東南駕校下面有100多個網(wǎng)點，她不可能面面俱到，如果有學(xué)員發(fā)現(xiàn)多收了錢，應(yīng)該第一時間撥打公司的投訴電話，而不應(yīng)該主動配合教練交錢。

    但許小姐同時也表示，東南駕校對學(xué)員收取50元每課時的再培訓(xùn)費這塊，公司方面雖然沒有明文規(guī)定，但是是允許教練這么做的?！斑@主要是針對2013年前報名的學(xué)員，當(dāng)時的學(xué)費與現(xiàn)在差很多，而且考試科目也改變了很多，導(dǎo)致學(xué)員誤以為要多增加課時就要多交錢，對學(xué)員主動要交給教練的錢，公司是不禁止的?！痹S小姐說，如果有學(xué)員提出要開具發(fā)票，東南公司也會給他們開發(fā)票，加蓋的也是東南駕校的章，“不過這部分錢是報名點自己收的，不用上交給駕?？偛?，而且提出開發(fā)票的學(xué)員也比較少”。

    對于私加補考費，涉事教練張智勇稱他只多收了彭小姐一個人的補考費，但記者在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，除了彭小姐外，還有多名學(xué)員都以400元/次的價格向其繳納過補考費，有學(xué)員甚至連考5次科目二才過，光是補考費就繳納了1600元。

    許小姐對此則表示，收取再培訓(xùn)費的駕校比比皆是，這幾乎是行業(yè)的一個通病，并非是東南一家在這么操作。

    [記者暗訪]

    多家駕校存在多收補考費現(xiàn)象

    記者隨后暗訪了東南駕校其他一些報名點，發(fā)現(xiàn)也存在亂收費、多收費的情況。一家位于新塘沙邊路的東南駕校報名點內(nèi)的工作人員告訴記者，他們也是按照補考一次300元的標(biāo)準(zhǔn)向?qū)W員收取，“政府定價是65元，多收取的費用是給學(xué)員補習(xí)訓(xùn)練的費用”，該工作人員甚至表示，他們一直都是這樣操作的。

    不僅東南駕校如此，位于厚街的樂華駕校也同樣存在以加收補考費為名義的亂收費現(xiàn)象。李先生告訴記者，他的太太是在厚街樂華駕校報的名，兩次科目二考試都沒有通過，以每次補考300元的價格，先后共向教練支付了600元補考費?！耙驗橄胫a考費太貴，就沒有交加急費，不然費用更高?！?

    好不容易通過了科目二，在今年6月份參加長途路考時，到了長考點，教練突然通知每人再繳納200元費用?！笆虑笆裁炊紱]說，人拖到外地教練才說要再交200元，名義是住宿費?！迸c東南駕校的情況一樣，李先生的太太也沒有拿到任何駕校開具的發(fā)票或收據(jù)，即使向駕校與教練提出也被告知沒有。

    而東莞好方向駕校的補考費也存在向?qū)W員多收的情況，并且文考與上車考試執(zhí)行不同的收費標(biāo)準(zhǔn)，文考每次100元，科目二每次300元。